Learn Lebnene
Política de privacidad
1.Información general
En Learn Lebnene nos importa tu información personal, por eso preparamos esta Política de privacidad para explicarte cómo la recopilamos, usamos y compartimos. Esta Política de privacidad se aplica a la app móvil Learn Lebnene, al sitio web learnlebnene.com y a los servicios relacionados (el "Servicio"). Al usar el Servicio, aceptas que tu información personal se recopile, use y comparta de acuerdo con esta Política de privacidad.
Learn Lebnene no vende tu información personal, no muestra publicidad y no te rastrea en las apps ni en los sitios web de otras empresas.
2.Información que recopilamos
Cuando usas el Servicio, Learn Lebnene puede recopilar la siguiente información personal sobre ti.
a. Registro de la cuenta
Para registrarte, nos das tu correo electrónico y tu nombre. También puedes registrarte con Iniciar sesión con Apple o con Google; en ese caso, recibimos el correo electrónico y el nombre que ese proveedor comparte con nosotros. Si eliges ocultar tu correo con Apple, solo recibimos una dirección de reenvío.
b. Perfil e información de aprendizaje
Al configurar la app, puedes contarnos tus objetivos de aprendizaje, cómo quieres que la app se dirija a ti y, si quieres, tu país y cómo supiste de nosotros. Mientras usas el Servicio, guardamos tu actividad y tu progreso de aprendizaje, como las lecciones completadas, el historial de repasos, los puntos, las rachas, los logros, los favoritos, la configuración y el tiempo que dedicas a aprender, para que tu progreso quede guardado y disponible en tus dispositivos.
c. Contenido que aportas
Guardamos el contenido que agregas al Servicio, como las tarjetas que importas, las lecciones que creas a partir de tus propias diapositivas, los comentarios que nos envías (incluida cualquier captura de pantalla que adjuntes) y las ideas y los votos que publicas. Si te unes a la clasificación pública, otros usuarios pueden ver el nombre de usuario que elijas y tus puntos. Las copias de las diapositivas de tus lecciones se guardan en tu dispositivo y, si tienes iCloud activado, en tu propia cuenta de iCloud. En Android, las copias de las diapositivas de tus lecciones se guardan en tu dispositivo y, si estás de acuerdo, en una carpeta oculta de la app en tu propia cuenta de Google Drive. No podemos ver esa carpeta.
d. Lectura de diapositivas de lecciones
Cuando eliges importar diapositivas de lecciones y das tu consentimiento, cada diapositiva se envía a un proveedor de inteligencia artificial que lee su texto y crea tarjetas. Las imágenes no se guardan en nuestros servidores. El proveedor no puede usarlas para entrenar sus modelos y las elimina en un plazo de 30 días, salvo en casos limitados, como una revisión de seguridad.
e. Actividades para hablar
Algunas actividades te piden que digas una palabra en voz alta. Apple reconoce lo que dices, en tu dispositivo o en sus servidores. No grabamos ni guardamos tu voz. En Android, el servicio de voz de tu teléfono, por lo general de Google o Samsung, reconoce lo que dices, en tu dispositivo o en los servidores de su proveedor.
f. Información de uso
Si lo aceptas, recopilamos información sobre cómo usas la app, como las pantallas y las lecciones que abres, el tipo de dispositivo, la versión de la app y el idioma. Esta información se vincula a un identificador aleatorio y a tu cuenta, y nunca incluye tu correo electrónico, tu nombre, lo que escribes ni tu voz. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento en la configuración de la app.
En Android, las notificaciones se envían a través de Firebase Cloud Messaging de Google. Este servicio recibe un token de tu teléfono y el contenido de la notificación. No usamos Firebase Analytics.
g. Compras
Las suscripciones se pagan a través de Apple. Recibimos el estado de tu suscripción y sus fechas de renovación, nunca tus datos de pago. En Android, las suscripciones se pagan a través de Google Play.
h. Sitio web
Si te unes a nuestra lista de espera, recopilamos tu nombre, tu correo electrónico, el tipo de teléfono que usas y tu idioma. Medimos las visitas a nuestro sitio web sin cookies y sin identificarte.
3.Cómo tratamos tu información
Learn Lebnene puede tratar tu información personal con las siguientes bases legales: para prestarte el Servicio que solicitas, con tu consentimiento, para perseguir nuestro interés legítimo en operar, proteger y mejorar el Servicio, y para cumplir con obligaciones legales. En particular, usamos tu información para ofrecerte lecciones y personalizarlas, guardar y sincronizar tu progreso, gestionar tu suscripción, responder a tus comentarios, enviarte correos sobre tu cuenta y el Servicio, avisar a quienes están en la lista de espera cuando la app esté disponible y mejorar el Servicio.
Learn Lebnene puede compartir información personal con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar el Servicio, incluidos proveedores de alojamiento, bases de datos e inicio de sesión como Supabase, proveedores de analítica como PostHog, proveedores de inteligencia artificial como Anthropic, proveedores de gestión de suscripciones como RevenueCat, proveedores de envío de correos electrónicos, un servicio de mensajería para equipos y proveedores de alojamiento web como Cloudflare. Apple y Google tratan información, según sus propias condiciones, cuando inicias sesión con ellos, pagas a través de Apple o Google Play, usas el reconocimiento de voz o usas iCloud o Google Drive. Nuestros proveedores de servicios están obligados por contrato a proteger tu información personal con el mismo nivel de protección que se describe en esta Política de privacidad, y no pueden usarla para sus propios fines. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija.
4.Tus derechos como titular de los datos
Puedes pedirnos acceder a la información personal que tenemos sobre ti, corregirla, exportarla o eliminarla, oponerte a su tratamiento o retirar un consentimiento que hayas dado. Para hacerlo, escríbenos a [email protected]. Te responderemos en un plazo de 30 días. Si estás en la Unión Europea o en el Reino Unido, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país. Si vives en California, no vendemos ni compartimos tu información personal, y no te discriminaremos por ejercer tus derechos.
5.Conservación de datos
Learn Lebnene conserva tu información personal hasta que se elimina tu cuenta. La información de uso se conserva hasta 12 meses. La información de la lista de espera se elimina en un plazo de 6 meses después de avisarte que la app está disponible para tu teléfono, o en cuanto te das de baja. Podemos conservar estadísticas anónimas que no permiten identificarte.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en la app, en Perfil, Eliminar cuenta. Esto elimina tu cuenta y la información personal asociada a ella, incluidos tu progreso, el contenido que agregaste, tus comentarios y tu información de uso. Las ideas que publicaste siguen visibles, sin ningún vínculo contigo. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción pagada a través de Apple, que puedes cancelar en la configuración de tu cuenta de Apple. Una suscripción pagada a través de Google Play también sigue activa: cancélala en tus suscripciones de Google Play.
6.Usuarios menores de edad
El Servicio está pensado para el público general, incluidas las familias, y no está dirigido a niños. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años, o de la edad mínima que establezca su país, sin el consentimiento de su madre, padre o tutor. Una madre o un padre puede configurar la app para su hijo o hija. Si descubrimos que recopilamos información personal de un niño sin ese consentimiento, la eliminaremos. Si crees que es el caso, escríbenos a [email protected].
7.Transferencia de datos
Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera de tu país, incluido Estados Unidos. Cuando la ley lo exige, tu información personal está protegida con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Nuestros proveedores de bases de datos y de analítica guardan tu información en la Unión Europea.
8.Actualizaciones de esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. La fecha que aparece al principio indica cuándo se actualizó por última vez. Si hacemos un cambio importante, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor.
9.Contacto
Patricia Leo es la responsable del tratamiento de tu información personal a efectos del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD") y de cualquier legislación local aplicable. Para cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre tu información personal, escríbenos a [email protected].