Assistance
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Tu peux aussi nous donner ton avis directement dans l’app, depuis n’importe quelle leçon ou depuis ton profil.
Questions fréquentes
Comment est-ce que je restaure mon abonnement sur un nouveau téléphone ?
Connecte-toi avec le même compte, ouvre l’écran des abonnements et appuie sur Restaurer. Ton abonnement est lié à ton compte Apple ou, sur Android, à ton compte Google Play.
Comment est-ce que j’annule mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés par Apple ou Google Play. Sur ton iPhone, ouvre Réglages, appuie sur ton nom, puis sur Abonnements, et choisis Learn Lebnene. Sur Android, ouvre le Google Play Store, appuie sur ta photo de profil, puis sur Paiements et abonnements, puis Abonnements, et choisis Learn Lebnene. L’annulation arrête le prochain renouvellement ; tu gardes l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Comment est-ce que je supprime mon compte ?
Dans l’app, va dans Profil, puis Supprimer le compte. Cela supprime ton compte et tes données, mais n’annule pas un abonnement payé via Apple ou Google Play.
Ma progression a disparu.
Vérifie que tu te connectes avec le même compte qu’avant. Ta progression est sauvegardée dans ton compte et revient dès que tu te connectes.